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Gestión de la Comunicación en el Ámbito Institucional. Nuevas Tecnologías (Plan Federal)-Fecha de Realización
Fecha de Realización:

Del 28/10/2021 al 10/11/2021

Gestión de la Comunicación en el Ámbito Institucional. Nuevas Tecnologías (Plan Federal)-Cierre de Inscripción
Cierre de Inscripción:

25/10/2021

Gestión de la Comunicación en el Ámbito Institucional. Nuevas Tecnologías (Plan Federal)-Docente/es
Docente/es:

Gestión de la Comunicación en el Ámbito Institucional. Nuevas Tecnologías (Plan Federal)-Sede / Plataforma
Sede / Plataforma:

Online

Presentación:

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación modificaron profundamente las prácticas de producción,
circulación, almacenamiento y consumo de sentido. La hiperconectividad bajo la cual se encuadran los entornos de la
comunicación digital ha generado la creciente demanda de profesionales que puedan hacer frente a las competencias
necesarias para abordar los desafíos de este nuevo mundo.
La adopción de las tecnologías digitales por parte de los sujetos sociales ha generado un cambio paradigmático en
términos institucionales, de relaciones de poder y hábitos sociales. En este marco, la comunicación y la tecnología se
convirtieron en objetos de estudios académicos como así también propiciaron la necesidad de un abordaje crítico de sus
efectos en el ámbito de los asuntos públicos. Hoy resulta impensable que las organizaciones prescindir de tales elementos.
La nueva lógica de comunicación digital refuerza la necesidad de una constante actualización de contenidos a los efectos
de hacer más eficaces las entidades de la administración pública. Con el programa “Nuevas Tecnologías: Gestión de la
comunicación en el ámbito institucional”, se busca concientizar sobre la importancia de comprender este fenómeno
acelerado en los últimos años y adquirir las competencias para el mundo digital.
Las nuevas tecnologías transformaron las bases mismas del fenómeno comunicacional y se hace menester conocer esta
dinámica para también potenciar la gestión de crisis y del riesgo, las capacidades de liderazgo y anticiparse o propiciar las
transformaciones en las organizaciones.
El programa propone un debate profundo sobre dinámicas actuales que se vinculan con la revolución digital. La propuesta
guarda relación con un plan de estudios semi- estructurado supeditado a cuatro ejes específicos: Comunicación y
tecnología, Marketing digital, Cultura organizacional y Asuntos públicos. Los mismos se circunscriben dentro de tres
clases: - La comunicación, la cultura organizacional en el mundo digital y la implementación de un plan de social media en
el ámbito institucional, - Los principios de comunicación digital interactiva y marketing digital, y la cuestión relativa a Los
asuntos públicos y la comunicación en crisis

Objetivos:

Que los/las participantes sean capaces de:
- Capacitarse en el ámbito de la comunicación institucional.
- Conocer los conceptos teóricos que hacen a la gestión de la comunicación en el ámbito institucional.
- Desarrollar visión sistémica del rol y posicionamiento del comunicador/a en el ámbito institucional.
- Conocer diversas herramientas de comunicación institucional a los efectos de implementar la más pertinente en su
ámbito profesional.
- Comprender la relación entre comunicación, cultura organizacional e instituciones.
- Acercarse a los elementos teóricos que hacen a la dimensión comunicativa de liderazgo y gestión de organizaciones.
- Poner en valor el desarrollo de las Tics para el abordaje de las problemáticas de comunicación institucional

Perfil del participante:

Trabajadores y trabajadoras de las administraciones públicas provinciales y municipales de las diferentes jurisdicciones del
país con independencia de las tareas que desarrolle.

Temario:

Unidad 1. Comunicación y cultura organizacional en el mundo digital
Concepto de estructura organizacional. Las organizaciones son conversaciones. La cultura organizacional: culturas en
movimiento, en acción. Comunicación ascendente, descendente y horizontal. Identidad y reputación digital. Instancia de
diagnóstico de comunicación interna. FODA, Pestel, Canvas, Fuerzas de Porter. Gestión de Comunicación Interna.
Detección de necesidades. Públicos internos. Estrategia. Tácticas. Canales. Componentes de una buena comunicación.
Unidad 2. Principios de comunicación y marketing digital
El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación. Principios de marketing digital. Historia de
internet y redes sociales. Evolución de las plataformas digitales. Funnel de ventas. Tonos de comunicación. Estructura de
la publicidad digital. Desarrollo de la identidad de marca. Análisis y diagnóstico interno. Definición de objetivos. Indicadores
de rendimiento (Kpi`s). Selección de canales. Medición de resultados
Unidad 3. Asuntos públicos y comunicación en crisis
Relaciones públicas. Comunicación en situaciones de crisis e incertidumbre. Estrategias para el manejo de conversaciones
difíciles. Fake News. Posverdad. Intoxicación digital informativa. Exceso de opinólogos. Fuerte nivel de exposición y
visibilidad. La era del Peer. Importancia del diálogo y feedback.

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