Descripción
Objetivos
A través de este programa se busca que los participantes puedan:
- Identificar qué es lo que diferencia un grupo de un equipo de alto rendimiento.
- Diseñar su propio ciclo de coordinación de acciones.
- Reflexionar sobre las distinciones de víctima y protagonista.
- Alienar sus valores del equipo.
- Desarrollar pedidos efectivos.
Programa
Módulo Uno: ¿Cómo diferenciar un grupo de un equipo?
Grupo y equipo. Definición. Características. Conciencia de equipo. Líder del equipo. Comunicación asertiva. Mirada global. Grupo conformado versus grupo a conformar. Sentido de pertenencia. Sostener el sentido de pertenencia.
Módulo Dos: Propósito, objetivos y valores.
Diferencia entre propósito y objetivos. Los valores. concepto. la importancia de los valores en el equipo. Tipos de valores. Modelo triaxial de valores. Noción e importancia de dejar un legado.
Módulo Tres: Víctima o protagonista.
El observador. Los modelos mentales. Los modelos de víctima y protagonista. Círculo de preocupación y circulo de influencia.
Módulo Cuatro: Ciclo de coordinación de acciones en la administración pública.
Los pedidos y las ofertas. La queja y el reclamo. La generación de contexto. La negociación. La ejecución. La comunicación para coordinación acciones en la administración pública.
Módulo cinco: La comunicación del equipo en la gestión pública.
Los elementos de la comunicación: El hablar, el silencio y la escucha. La importancia del silencio. La diferencia entre oír y escuchar. Los tipos de lenguaje.
Módulo seis: La sinergia en la administración pública como factor clave del equipo.
La comunicación sinérgica. La sinergia en la administración pública. La tercera alternativa. Sinergia negativa. Valorar las diferencias. Análisis del campo de fuerzas.
Módulo siete: La evaluación y el feedback del equipo.
La evaluación como cierre del equipo. Concepto de feedback. Tipos de feedback. Dar y recibir feedback en el equipo. El AAR.
Más información:
Correo electrónico: inap@economicas.unlz.edu.ar
Perfil de destinatarios FoPeCap:
Este programa tiene como destinatarios a agentes que se desempeñen en agencias de la administración pública nacional comprendidos en el Convenio Colectivo de Trabajo 214/2006, graduados de nivel secundario y que se desempeñen en organismos aportantes al FoPeCap.
Postulación:
Para completar su postulación al Programa Formación 2024 debe enviar la siguiente documentación únicamente por correo electrónico a formar2020@jefatura.gob.ar
- Nota Aval dirigida al Titular de la Dirección Institucional del INAP (*) y firmada por la autoridad inmediata superior con rango no inferior a Director/a Nacional o equivalente, que describa el resultado que se espera del cursante en términos de competencias para mejorar el desempeño de su organismo y aprobación de los permisos necesarios para que el postulante pueda cursar el programa sin inconvenientes. La nota debe ser remitida adjunta (en archivo PDF o imagen) con la siguiente denominación Apellido NOTA. Ej.: PerezNOTA (descargar Nota Modelo)
- Acta Compromiso firmada por el postulante y por la autoridad inmediata superior con rango no inferior a Director/a Nacional o equivalente, adjuntando documento (en archivo PDF o imagen) con la siguiente denominación: Apellido ACTA. Ej.: PerezACTA (descargar Acta Compromiso)
(*) La misma puede ser firmada holográficamente o digitalmente.