Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) en la Administración Pública (IN41647/24)

Presentación:

En la actualidad, el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) se ha convertido en un factor determinante en la Administración Pública, generando tanto desafíos como oportunidades. La democratización de la red y la brecha digital son temas relevantes en este contexto, ya que mientras la conectividad ha crecido significativamente en todo el mundo, aún existen disparidades en el acceso y el aprovechamiento de las TIC.
La expansión de Internet y su papel como herramienta de interacción social ha transformado la manera en que nos relacionamos y accedemos a la información. Sin embargo, es importante destacar que el acceso a Internet y la competencia digital se han convertido en requisitos esenciales para el desarrollo y la participación en la sociedad actual. Aquellas personas, instituciones y regiones que carecen de conectividad o no tienen la formación necesaria enfrentan desafíos que pueden restringir sus oportunidades de crecimiento.
En este contexto, la Administración Pública no puede ignorar el impacto de las TIC en la comunicación y la gestión gubernamental. El uso de tecnologías de la información y comunicación, como las redes sociales, se ha vuelto fundamental para mejorar la efectividad de la gestión pública y establecer canales ágiles y directos de comunicación con la ciudadanía.
La capacitación en el uso de las TIC es crucial para el personal de la Administración Pública, ya que permite adquirir las competencias necesarias para utilizar de manera responsable las tecnologías, superar obstáculos, agilizar procesos y resolver problemas. Asimismo, es fundamental garantizar la democratización del conocimiento tecnológico, para disminuir las brechas existentes y promover la inclusión genuina en la sociedad hipermediatizada.
En resumen, este curso busca dotar a los participantes de las habilidades y conocimientos necesarios para aprovechar al máximo las TIC en la Administración Pública. A través de la reflexión y el conocimiento de herramientas prácticas, se busca contribuir con el impulso a la transformación digital y el desarrollo de estrategias innovadoras en el ámbito gubernamental.

A partir de lo mencionado y en línea con la Propuesta Formativa del INAP, en la presente actividad prevalecen los siguientes tipos de saberes: Saber (saberes objetivados sobre la realidad organizados en sistemas de conceptos y teorías)- Saber reflexionar (saberes relacionados a la capacidad de volver el pensamiento sobre objetos, situaciones, hechos, creencias, etc).

Objetivos:

- Adquirir conocimientos y estrategias útiles y necesarias para el desarrollo de tareas en el ámbito de la Administración Pública, utilizando las TIC como herramientas mediadoras.
- Identificar diferentes tipos de herramientas tecnológicas y recursos digitales para la gestión, administración y comunicación en entornos virtuales, dentro del contexto de la gestión gubernamental.
- Comprender las posibilidades y potencialidades de las TIC en las prácticas y experiencias de gestión, administración y comunicación en el ámbito de la Administración Pública.

Perfil del participante:

Agentes de la administración pública

Temario:

Unidad 1: Introducción a las TIC en la Administración Pública
Definición y conceptos clave: Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Administración Pública, transformación digital, gobierno electrónico y gobierno digital.
Impactos, beneficios y retos del uso de las TIC en la Administración Pública.

Unidad 2: Herramientas y aplicaciones de las TIC en la Administración Pública
Portales y sitios web, Gobierno Abierto y Participación Ciudadana.
Sistemas de gestión de la información: bases de datos, gestión documental, otras aplicaciones.
Plataformas de colaboración y comunicación: correo electrónico, videoconferencias, mensajería instantánea, google drive, etc.
Redes sociales y comunicación institucional.

Unidad 3: Tecnologías digitales aplicadas a la formación y capacitación
Estrategias y recursos disponibles para la formación y capacitación en la gestión gubernamental.

Comisiones: