LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS ÁREAS DE CAPACITACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (IN-FS-26059)

Confirmación de vacante: 03 de noviembre


Programa
Sistema de Gestión de Calidad

Fundamentación

Desde el Programa del Sistema de Gestión de la Calidad, el INAP implementó un sistema de gestión de la calidad para la prestación de sus servicios, de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y de las propias necesidades detectadas. Esta experiencia permitió obtener una certificación externa de cumplimiento de dicha norma e introducir mejoras sustantivas en la gestión.
Con el objeto de introducir a las áreas responsables de la capacitación de los organismos de la Administración Pública en el marco teórico y los conceptos básicos relacionados con la gestión de la calidad para el mejoramiento de las organizaciones públicas, se ha diseñado la presente actividad.



Contribución esperada

Se espera que esta actividad permita:
- promover el desarrollo y difusión de la mejora continua de las organizaciones mediante la aplicación de requisitos normativos;
- contribuir a la gestión de la calidad en la producción de bienes y servicios que emergen de las políticas públicas del Estado;
- favorecer el desarrollo de competencias en los recursos humanos de las áreas de capacitación, en aras de alcanzar mayores niveles de eficiencia y de eficacia y
- contribuir al desarrollo de capacidades que impliquen la planificación de un sistema de gestión de la calidad con una norma de referencia en áreas de capacitación.



Perfil de los participantes

Personal que se desempeña en áreas de capacitación de la Administración Pública.



Fechas de realización: Del 07/11/2017 al 07/12/2017
Cierre de inscripción:01/11/2017
Docentes:Lic. Magdalena Rebella
Créditos:45
Duración:45 horas
Disposición:INAP 2017
Modalidad:Curso a distancia
Sede / Plataforma:Campus Virtual INAP
Pre-Inscripción Web:Acceder
Correo electrónico:mrebella@modernizacion.gob.ar
Diseño de la actividad:Descargar PDF

Confirmación de vacante: 03 de noviembre


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